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董明珠:保修是企业最坏的服务,最好的产品压根不会坏

2020/5/14 15:26:08来源:IT之家作者:远洋责编:远洋评论:

IT之家5月14日消息 近日名嘴主持华少携《君品谈》节目组走进珠海格力电器,邀请董明珠女士作为疫情后节目复播的首位嘉宾。

董明珠在采访中谈及售后服务表示,保修是最坏的服务,没有售后服务的产品才好。董明珠解释称,有些企业承诺自己的服务好,产品坏了可以来修,但其实这是最坏的服务。“我天天来给你上门服务,你愿意吗?”

董明珠认为,消费者要的是买来的一个产品,终身没有售后服务。公司同样也要有严格的高质量标准,没有售后服务,这样产品才会好。

IT之家了解到,董明珠此前就曾表示,没有售后的服务才是最好的服务。

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